В настоящее время очень сложно представить человека,
тем более делового человека,
без телефона.
С ним намного проще:
можно быстро договориться о встрече, принять срочное сообщение...
Однако
чтобы общение по телефону стало для нас более продуктивным,
следут умело пользоваться существующими правилами.
К примеру,
необходимо научиться эффективно пользоваться:
УШАМИ ► чтобы слушать, слышать, слушать внимательно;
МОЗГОМ ► чтобы понять собеседника, чтобы найти оптимальные решения;
РТОМ ► чтобы артикулировать, говорить ясно и чётко, улыбаться.
И это еще не все!
До встречи на занятии!
P.S.: В каталоге статей в разделе "Мой телефон" - дополнительная информаци по теме.
| 
