Приветствую Вас Гость | RSS Пятница
2024-03-29, 8:08 AM
SITE LOGO
Форма входа
Главная Статьи по темам Регистрация Вход
Категории раздела
Моя Карьера [5]
Я - Секретарь!.. [8]
Бизнес-этикет [11]
Мой Имидж [26]
Мой друг - Клавиатура... [5]
Мои Жесты, Мимика... Голос [5]
Мое Собеседование... [16]
Мои Первые шаги... [5]
Моё Рабочее место [6]
Мой Рабочий день [5]
Мои Деловые контакты [6]
Бесконфликтное общение [5]
Мой Телефон [4]
Мои Посетители [3]
Мои Публичные выступления [5]
Международная вежливость [3]
Приемы... светский формат [6]
Этикет и сервировка стола [7]
Мои Документы [4]
Моя Работа с информацией [4]
Моя Оргтехника [1]
О вечном... [4]
С улыбкой!.. [3]
Моя Самооценка [8]
Моя Стрессоустойчивость [9]
Поиск
Наш опрос
Что привело Вас в группу "Секретарь-референт"?..
Всего ответов: 176
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Главная » Статьи » Я - Секретарь!..

    Я не секретарша! Я секретарь!
     
     
    ...и непременно состоящей в сексуальной связи со старым, толстым и лысым шефом.
     
     
    Ни для кого не секрет, что именно такие экземпляры все еще существуют, и именно их можно назвать таким неприятным словом – секретарша.

    На самом деле, профессия секретаря очень важная и трудная. Кто-то скажет: чего здесь трудного – набирай тексты, да отвечай на звонки. Это не так.

    В хорошей фирме секретарь является, можно сказать, вторым лицом после генерального директора. Если бухгалтер занимается исключительно своими делами, отдел снабжения – своими, то на секретаря сваливается, так же как и на директора, множество обязанностей.

    Посудите сами:

    1. Общение по телефону.
      
    Вам нужно не только приветливо ответить на звонок, но и знать, кто есть на рабочем месте и готов поговорить, кто занят и сейчас подойти не может, кто попросту не желает разговаривать по каким-то причинам (вы же не скажет «Иван Иваныч с вами разговаривать не желает!», поэтому нужно придумать, что «он на совещании, перезвоните после обеда»). Вам нужно знать все внутренние номера сотрудников, запомнить информацию, которую оставляют звонившие для отсутствующих. Иногда вам нужно бронировать номера в гостиницах для отправляющихся в командировку, да просто самим делать какие-то деловые звонки. Принимать и отправлять факсимильные сообщения. А теперь представьте, что компания достаточно большая, и сотрудников не пара-тройка человек, а десятка два в одном только отделе. Каждому звонят, почти от каждого исходят документы для отправки по факсу.

    2. Обработка документации.
      
    Тоже достаточно сложное дело. Ведь недостаточно просто принять письмо или набрать его в текстовом редакторе. Нужно присвоить им определенные номера, рассортировать, что-то в архив, что-то срочно на подпись. Если, например, в строительной компании ведется очень много объектов, то бумаги следует еще сортировать соответственно по объектам, чтобы при первом требовании найти нужную, а не копаться в ворохе листов А4.

    3. Офисная техника.
      
    Копиры, сканеры, плоттеры, принтеры, факсы. Со всем этим великолепием нужно уметь обращаться, а ведь есть люди, которые не могут толком разобраться в настройках мобильного телефона. Обязательно нужно следить за наличием расходных материалов к технике, чтобы в один прекрасный момент, когда нужно срочно распечатать важный документ, в принтере не закончился картридж.

    4. Умение работать на компьютере.
      
    Хорошему секретарю необходимо быстро и грамотно набирать тексты, ориентироваться в просторах Интернета, обрабатывать электронную почту, иногда возникает необходимость работы с электронными таблицами, презентациями.

    5. Жизнь офиса.
      
    Нередко на секретаря возложена еще и обязанность следить за наличием канцелярских принадлежностей, бумаги, а иногда и продуктов питания. Кроме того, секретарь встречает посетителей, клиентов, должен предложить им кофе или чай и как-то разрулить ситуацию, когда шеф сильно занят, а посетитель слишком настойчив.

    Одна девушка, которая работает секретарем в небольшой строительной фирме, выходила замуж и, соответственно, «гуляла» три положенных дня. Когда она вернулась, то кроме приятной суммы в конвертике в качестве подарка от руководства к свадьбе и огромного букета роскошных кремовых роз, она получила признание шефа, что без нее работа фирмы просто встала.

    Так что не обижайте секретарей обидным словом «секретарша»!

    Категория: Я - Секретарь!.. | Добавил: referent (2008-09-05)
    Просмотров: 3136 | Рейтинг: 5.0/1
    Всего комментариев: 0
    Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
    [ Регистрация | Вход ]

    Copyright MyCorp © 2024Сделать бесплатный сайт с uCoz