Еще Стендаль говорил, что
«умение вести разговор – это талант».
Однако многому в жизни можно научиться,
если очень того захотеть.
Это в равной мере относится и
к
умению вести деловую беседу.
Только для этого необходимо:
· Уметь устанавливать контакт
с собеседником
· Уметь ясно и убедительно излагать
свои мысли
· Уметь слушать и слышать
· Знать структуру, правила подготовки и ведения деловой беседы
· Знать национальные особенности и традиции
· Знать речевой этикет
· Умело использовать невербальные средства общения
т.е. уметь использовать все средства культуры делового общения.
Как видите из перечня
что-то вам уже известно,
а что-то еще предстоит узнать.
Вас ждет не только теория,
но и практические упражнения по этой теме.
До встречи на занятиях, Ольга
| 