В течение рабочего дня секретарю приходится устанавливать многочисленные деловые контакты с различными по статусу людьми:
руководитель, коллеги по работе, клиенты, партнеры, случайные посетители, телефонные абоненты.
При этом, надо сказать, что все эти люди обладают самыми разными характерами и столь же разными взглядами на жизнь и общение...
Как же быть секретарю? Как правильно устанавливать контакты и выстраивать свои взаимоотношения на работе?
Об этом мы и поговорим с вами.
До встречи!
|