Каждому из нас приходилось сталкиваться
с различными ситуациями жизни,
общаться с людьми воспитанными или не очень,
эмоционально устойчивыми или наоборот.
И если мы сами при этом
ведем себя несколько заносчиво, вызывающе, высокомерно,
то конфликтная ситуация неизбежна...
Ну, что ж, поговорим о конфликтах.
До встречи!
Ольга
| 
